深圳罗湖口岸迎来恢复通关后最繁忙一日！7月13日长江配资，深圳边检总站罗湖边检站验放出入境旅客突破29.7万人次，创下历史新高。
去年8月起，团罗湖区委、罗湖区外事局、罗湖边检站联合组建专业多语言志愿服务队，成员涵盖精通英、法、俄、日、德等外语及粤语、客家话等方言的民警及深港两地志愿者。服务内容涵盖政策咨询、引导协助、文旅推介等，至今已累计服务中外旅客超2300万人次，紧急救助旅客近50人次。
随着暑期出入境客流高峰持续，上周五尽管台风将近，仍在罗湖边检站见到不少境外游客。在多语言志愿服务和高效机制保障下，他们通关顺畅。
展开剩余72%今年上半年，经罗湖口岸出入境旅客已超3370万人次，同比增长11.7%。外籍旅客增幅尤其显著，同比增长高达48%。144小时过境免签政策吸引力持续释放，接待旅行团超5200个。
罗湖口岸作为深港两地的重要交通枢纽，是深圳口岸中出入境客流量最大的陆路旅检口岸，客流量整体呈现“大进大出、快进快出”良好态势，为应对口岸出入境客流瞬时增长压力，罗湖边检站与旅行社建立旅行团预报机制，采取“专区候检、专区验放”查验模式，预置充足警力，开足查验通道，确保客流高峰时段及时削峰、动态削峰。
多语言志愿服务队表示，将持续强化多语言志愿服务能力，为外国游客提供更专业、便捷的通关服务。
面对持续高位运行的暑期客流，罗湖边检站正以精细化服务与跨部门协作，全力保障国门安全畅通与旅客通关体验。
在火车站、高铁站、口岸服务站点，经常会迎来一些国际友人来深旅行，他们会向志愿者寻求帮助，部分志愿者便主动担当语言沟通交流的“翻译官”“咨询师”，让出行旅客更安心。
▲点击阅读《谢谢你，志愿者！》
近日，在地铁5号线乘车口，三名外籍友人向志愿者咨询前往荔枝公园的乘车路线。志愿者热情接待并切换“双语”服务模式。
通过查询地铁路线图在精准告知列车频次及末班时刻的同时，志愿者还温馨告知公园特色景点。服务过程中，志愿者通过手势引导配合手机翻译软件，最终帮助游客顺利搭乘地铁。
▲点击阅读《“谢谢你们！深圳志愿者真是‘活地图’”》
当高峰客流遇上志愿热情
从双语服务到紧急救援
从银发护航到跨国守护
深圳“红马甲”
用微笑与服务
谱写出了鹏城温暖的交响曲长江配资
发布于：北京市蚂蚁配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
