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吴滨奇:
在瞬息万变的环境中保持定力
“我觉得我是幸运的,因为我的工作就是我一生最热爱的事。”——当这份热忱在吴滨奇心中化成动力后,坚定的光芒继而闪烁在这位深耕行业多年的创业者眼中:随着时间沉淀和中国制造业的整体崛起,当中国品牌完成从产品品质到文化内涵、再到渠道建设的全方位升级时,中国必将孕育出真正具有国际竞争力的高端美妆品牌。
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父亲影响下的热爱
将自己的热爱变成工作,还是去热爱自己从事的工作,问题的答案因人而异,但无论如何,如果工作中没有一丝热爱那注定是失败的结局。有很多的挑战根本没有确定性的解法,此时如果没有自驱力或者是喜欢的动力,便会很容易放弃。“所以我自己觉得我很幸运,因为我的工作是我特别喜欢的,在这个过程中我很有成就感,不断克服挑战,创造里程碑,并且时刻学到新东西,保持一个生命力的状态。”对于吴滨奇而言,工作是她愿意不断去投入精力的事情。
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“我觉得从小耳濡目染也是一个因素,因为其实已经从小就习惯了,从商就是早出晚归,出差在我的印象里是一个正常化的生活状态。我记得从三年级开始,我就跟着父亲开会了,那个时候其实还不是化妆品行业,但我也很好奇就跟着学,等到我毕业之后回到公司已经是化妆品行业。我就发现我对这些美好的事情很关注,可能因为我本身就是女孩子,再加上自己学的是marketing,所以我很喜欢我的工作。”
多年在国外研习时尚领域的吴滨奇,回国后便深耕美妆行业。初期阶段,正在帮一些进口美妆品牌及护肤类进口品落地中国的吴滨奇,她跑遍了韩国、日本、意大利、法国、德国、美国等全世界创新能力最强的国家的工厂和实验室之后,以及了解了这些市场的发展过程。那时的吴滨奇越发明白,有专业知识的自己面对如此之多的品牌都无从抉择,那么互联网环境之下面对海量品牌信息的消费者更会如此。
「创立一个能站在世界舞台的国际化前沿技术抗衰老护肤品牌」的想法在吴滨奇脑海里初现其型,而后生根发芽。
不仅是初期兴趣的沉淀积累,父亲带给吴滨奇的影响还有更加实用的运营。
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“我觉得我父亲是言传身教比较多,他每一次的创新都目标清晰,植根于多年被验证的商业逻辑,保持企业发展的聚焦,每个业务板块落到一个细分赛道,并且在赛道中成为第一,比如说当时他要做录像带,他是先从与比如说索尼、TDK这种最头部的品牌合作代理,有了渠道后,逐步建立跟电视台渠道、人际关系等,后面接着开始部署自己的生产线。他的这些做法和经验后面也影响到我们在做日化,就是一个耳濡目染的过程。”
父亲经常会跟吴滨奇分享他自己以前创业的故事,“我记得他当时跟我讲的是在初期的前三年其实就已经开始做品牌投入了,父亲有提到,在运营品牌时,项目的投入是需要「有决心跟魄力的」,父亲的工匠精神也对吴滨奇产生深刻影响,“到我后面自己在做创业的时候,我会想起他的故事。你看我的路径,与父亲那么雷同。”
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回到公司的吴滨奇轮岗过很多不同的职位,累积了诸多经验的她自己提出,想要去做德薇这个高端美妆公司。因为完全是从零开始,这其中的困难可想而知。“拉芳原本产销一体化,上市的主体还是聚焦在个人护理这一块,我们的渠道可能也是国民化,大众化,原本的团队包括渠道,媒体品牌等,是有现成的团队。但当我们开始做高端品的时候,整个团队从1号员工到现在第100号员工都是我们自己独立去寻找,搭建这个团队;渠道从第一个商场到后面的专卖店。不管线上还是线下,其实都需要一步一个脚印去搭建的,所以它整个过程其实跟创业80%是很像的。”
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创业初期,吴滨奇面临着双重身份带来的特殊挑战。作为「企二代」,外界对公司实力的想象与实际创业的艰难形成鲜明对比。公司是否能够继续存在,一切收益来说话,那时的吴滨奇团队一分钱需要掰成三份花。公司脱胎于孵化器模式,业务版图复杂多元:从进出口贸易到渠道拓展,每个项目都需要组建专业团队。多线作战的经营压力让吴滨奇常常在深夜审视那些尚处投入期的报表,焦虑与疲惫如影随形。最艰难时,她每天睁眼就是工作,闭眼仍在思考解决方案。
面对创业初期,对于操盘手最大的难道是选择,有限的资源与精力,追求高效与灵活的赛道,吴滨奇将所有的项目进行了梳理,“我们需要在企业内部建立赛马机制,让市场去验证项目的可行性。其实手心手背都是肉,每一个都是自己的项目,有时真的很难。”但是如果没有项目孵化标准,不能实现良性的淘汰机制,在某种程度上意味着没有项目能够长出来,“所以就把一些可能不达预期效益不好的,或是跑得太快hold不住的项目,勇敢舍去。”
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喜欢美丽事物的吴滨奇虽曾在诸多岗位历练过,但她提到最多的就是「聚焦」。
“我们行业已经是蛮多东西要挑战的,所以我还是希望聚焦在我们自己的赛道上,我希望我这辈子都会专注在美妆,或者延展到健康方向。但是跨行业到其他的赛道跟品类,我暂时没有这个计划,但可能比如说有特别好的项目品牌,就可以通过投资的方式去参与它,因为它一样是也是提供给到美的体验。”
专注才会专业
真的创新不是由投资人决定的,创新趋势一定是由创业者去做出来的。这些年越来越多的人去做深科技、医疗、人工智能相关领域。然而在吴滨奇开始创立品牌的时候,国内抗衰品牌包括科学护肤细胞护肤等在内的保养品还并不盛行,它是一个很新的东西,“包括我们自己也要通过很多的研究资料去学习什么叫做细胞级别抗老,怎么作用于皮肤靶点,细胞级别的科学护肤等深奥的专业知识。我觉得虽然前期很难,还是很值得的。通过代理沉淀这么多年的渠道、搭建独立的团队,我们自主品牌的诞生打磨了多年。”
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重整之后,也就是如今的德薇更加聚焦高端、聚焦功能。“现下抗老其是一个热门话题,无论是不可避免的老龄化问题,还是因为经历特殊时期后,大家意识到健康问题的重要性,愿意在这上面投入更多,大健康和抗衰老都是充满前景的市场领域。而且在个人感情上,也会希望能植根在大健康和抗老版图,对我自己来说,就非常有兴趣,然后我也希望不仅是能造福消费者,而是几代人,比如说我父母对因为他们一辈子很辛苦,我们接下来的一代,到我父母这一代,大家都对健康对养老有一个很强烈的需求。”吴滨奇开始谈及她的愿景。
吴滨奇从父亲身上理解的还有「品牌是魂,品质是根」。“当时拉芳做的第一块香皂和洗发水其实当时请的就是国际上最强公司最强的工程师,以及国际供应链,通过量把成本压下来,再去提供给消费者一个高性价比的产品。现在我自己在做高端品这一块,我们也是跟德国前三的集团去学习跟合作,那家公司是几十年只做抗衰的一个方向。”
「家业是要交给最有能力继承的人」,父亲的话早早植根在吴滨奇心里。“我最近也在开玩笑——就是大家都得去营业。如果是公司需要你,你就得去做,哪怕它可能不是你的舒适区。”
中国不再只是性价比
“我们是可以有自己的这个中国品牌,而且是高端的。我跑过世界上很多美业市场,通过这些市场的发展周期,能够看到一些共性,随着经济发展的差异,消费者需求的改变,行业技术的迭代,都会催生着更高端、更具备门槛、更细分的美妆品牌,他们可以是传统大牌的矩阵,也可以是小众市场中的独角兽。在国内,也诞生了很多优秀的同行,也在往这个方向努力。以前的市场觉得好像中国只能做性价比,但是好像没有什么高端品牌,但近两年陆陆续续涌现出国内高端化的品牌。”市场环境的悄然改变也给吴滨奇察觉到了机会点。
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市场规模和增长趋势方面,中国高端美妆市场在过去十年经历了快速增长,2023年高端美妆市场规模达到330亿美元,尽管自2021年起消费趋于理性,高端市场依然保持了97%的市场份额垄断地位
吴滨奇研究之后发现,新一代年轻消费者越来越接受国产品牌,给了中国化妆品直面世界竞争的信心;另一方面,中国在供应链方面已经具备了生产优质产品的实力,很多国际品牌都落地中国生产,更是佐证了这一点。
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“在中国,我们的护肤品的抗老效果也好,护肤效果也好,全世界最好的集团都涌向我们,积极地参与到中国市场的建设。再加上互联网,还有我们现在各种更直达的方式去购买产品。我深有感触的是,中国消费者是不好糊弄的,我们的消费者都是全球最高知、最理性的,因为我们有很强的鉴别能力。”与曾经「唯进口论」大相径庭,如今国内的消费者期待的是购买产品的价值高于它的价格,那么对于产品的技术、独特性、提供的护理与功效的要求都更加直接且严苛。“如今的生产必须理性,不是说光讲故事,一定是真实有效的,它是一个非常务实的解决方案。”
在这个产品过剩的时代,真正的品牌价值不在于简单的商品输出,而在于持续构建独特的精神内核。作为新生代品牌,或许缺乏历史积淀,但正因如此,创业者更要以鲜明的态度和创新基因开辟新路。在中国这个全球最具活力的市场,「新」不是选项而是必然,只有落实到消费者需求的品牌才具备长期发展的[韧性]。
“现在我为什么一直在问自己「what's new」,因为中国市场真的特别[内卷],这片市场不缺产品,不缺新的概念,真正的创新是为核心人群提供新的解决方案,这才是创新的意义。比起创新,在品牌经营中,我更关注品牌[韧性],从品牌的理念到产品,再到市场传达的形象,需要能经历市场长时间的考验。只有这样的品牌才能沉淀市场价值,从而实现长期主义,不惧市场各个发展阶段的艰难。”吴滨奇说道。
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国家的发展红利、时代的进步浪潮、社会的包容开放,为每个追梦者搭建了广阔的舞台。就像吴滨奇自己不止一次提到的,在这份幸运面前,要始终心怀感恩地用加倍的努力来回报,如同她以「吴三三」为微信名所诠释的那样——唯有拿出「生生不息」的劲头,才能不负时代与家族的馈赠。
出品人:庞洋Stephen
总监制:杨威Vincent Young
策划:佟宇
统筹:李祺
摄影:李潇
采访、撰文:张凌絮
服装造型:Dimo
妆发:邹成程(ON TIME)
助理:程军赫
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